Terma dan Syarat King Group

01Penerimaan Terma

Selamat datang ke King Group, platform pertaruhan dalam talian yang dipercayai di Malaysia. Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform King Group — sama ada melalui laman web atau aplikasi mudah alih kami — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Terma dan Syarat ini sepenuhnya.

Terma ini diguna pakai untuk semua pengguna platform termasuk pelawat, ahli berdaftar dan pengguna aktif. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform King Group. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan terma bermaksud anda menerima terma yang telah dikemaskini tersebut.

King Group berhak untuk meminda, menambah atau membuang mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan terma yang berkuat kuasa.

02Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan King Group, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut. King Group komited untuk memastikan platform ini digunakan secara bertanggungjawab oleh mereka yang layak sahaja.

• Anda mestilah berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran. King Group tidak membenarkan penggunaan platform oleh individu bawah umur dalam sebarang keadaan.
• Anda mestilah mendaftar sebagai individu persendirian dan bukan sebagai ejen, pengantara atau atas nama pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis daripada King Group.
• Anda tidak berada dalam senarai individu yang dilarang atau disekat daripada menggunakan perkhidmatan pertaruhan dalam talian mengikut undang-undang yang berkuat kuasa.
• Anda menggunakan wang peribadi yang diperoleh secara sah untuk tujuan pertaruhan dan bukan wang yang dipinjam atau berasal daripada sumber yang tidak sah.
• Anda tidak mempunyai lebih dari satu akaun aktif dalam platform King Group pada sesuatu masa.

03Pendaftaran & Kese lamatan Akaun

Proses pendaftaran akaun King Group direka untuk memastikan keselamatan dan keutuhan platform bagi semua ahli. Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap. King Group menjalankan proses pengesahan identiti (KYC) yang ketat untuk melindungi semua ahli daripada penipuan dan penggunaan haram.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. Jangan kongsikan maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan King Group dengan serta-merta melalui live chat kami yang beroperasi 24/7.

• Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja. Akaun pendua akan ditutup dan baki dilucutkan.
• Maklumat peribadi yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat dan dikemaskini jika berlaku perubahan.
• Pengesahan e-mel atau nombor telefon diperlukan untuk mengaktifkan akaun anda.
• King Group berhak meminta dokumen pengesahan identiti tambahan pada bila-bila masa sebagai sebahagian daripada prosedur KYC.
• Akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut mungkin tertakluk kepada bayaran pentadbiran atau penutupan automatik.

04Deposit & Pengeluaran

King Group menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk pindahan bank tempatan dan dompet e-wallet popular. Semua transaksi kewangan dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan data anda pada setiap masa.

Proses pengeluaran King Group direka untuk menjadi telus dan laju. Kebanyakan permintaan pengeluaran diproses dalam masa yang singkat setelah pengesahan identiti selesai. Had minimum dan maksimum untuk deposit serta pengeluaran tertakluk kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap akaun anda.

• Semua deposit mestilah dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri. Deposit daripada pihak ketiga tidak diterima.
• King Group tidak mengenakan sebarang caj tersembunyi untuk deposit. Namun, penyedia perkhidmatan pembayaran mungkin mengenakan yuran tersendiri.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank atau dompet e-wallet yang sama yang digunakan untuk deposit, bagi tujuan keselamatan dan pencegahan pengubahan wang haram.
• King Group berhak menangguhkan atau menyekat pengeluaran jika terdapat aktiviti mencurigakan atau tertakluk kepada siasatan lanjut.
• Semua jumlah ditunjukkan dalam Ringgit Malaysia (MYR) melainkan dinyatakan sebaliknya.

05Bonus & Promosi

King Group menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik untuk ahli baharu dan ahli setia. Setiap tawaran promosi mempunyai syarat rollover, tempoh sah dan peraturan khusus tersendiri yang perlu dipatuhi. Terma khusus bagi setiap promosi akan dinyatakan pada halaman promosi berkenaan.

• Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baharu yang layak.
• Syarat rollover mesti dipenuhi sebelum sebarang wang bonus atau kemenangan berkaitan bonus boleh dikeluarkan.
• King Group berhak untuk mengubah suai, menangguhkan atau membatalkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Penyalahgunaan bonus, termasuk penggunaan perisian automatik atau strategi arbitraj, boleh menyebabkan penutupan akaun dan pelucutan bonus.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat yang ditetapkan.
• Sekiranya terdapat pertikaian berkaitan bonus, keputusan King Group adalah muktamad.

06Peraturan Pertaruhan

Semua pertaruhan yang diletakkan melalui platform King Group tertakluk kepada peraturan permainan yang ditetapkan untuk setiap kategori — sama ada sukan, kasino langsung, bingo, permainan tembak ikan mahupun pertaruhan lain. Adalah tanggungjawab ahli untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum meletakkan pertaruhan.

King Group menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan dan diperakui untuk semua permainan yang berkaitan bagi memastikan keadilan dan ketelusan. Semua keputusan permainan kasino langsung adalah muktamad berdasarkan hasil sebenar yang dirakam pada masa pertaruhan.

• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah suai. Semak dengan teliti sebelum mengesahkan sebarang pertaruhan.
• Kemenangan yang timbul daripada kesilapan teknikal atau ralat perisian akan disemak semula dan mungkin tidak dibayar.
• King Group berhak untuk membatalkan atau menolak sebarang pertaruhan yang disyaki melibatkan penipuan, manipulasi atau salah laku.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan dan akan dipaparkan dengan jelas pada antara muka permainan.
• Sebarang cubaan untuk mengeksploitasi kelemahan sistem atau menggunakan perisian bantuan pihak ketiga adalah dilarang sama sekali.

07Tingkah Laku Ahli

King Group berhasrat untuk mengekalkan persekitaran permainan yang selamat, adil dan menyeronokkan untuk semua ahli. Oleh itu, setiap ahli dikehendaki untuk berkelakuan dengan cara yang bertanggungjawab dan menghormati semua pengguna lain serta kakitangan King Group.

• Bahasa yang bersifat menghina, kesat, ugutan atau melecehkan pengguna lain atau kakitangan sokongan adalah dilarang sepenuhnya.
• Sebarang percubaan untuk berkolusi, berkongsi maklumat pertaruhan secara haram atau bekerjasama untuk menipu sistem adalah kesalahan serius.
• Penggunaan bot, skrip automatik atau sebarang perisian pihak ketiga untuk mendapat kelebihan tidak adil adalah dilarang.
• Ahli tidak dibenarkan mempromosikan atau mengiklankan perkhidmatan pihak ketiga melalui platform King Group tanpa kebenaran bertulis.
• Sebarang percubaan pengubahan wang haram melalui platform King Group akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

08Penutupan & Penggantungan Akaun

King Group berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa jika terdapat sebab yang munasabah, termasuk pelanggaran Terma dan Syarat ini, aktiviti mencurigakan atau atas permintaan pihak berkuasa yang berkaitan. Ahli juga boleh meminta penutupan akaun sendiri pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan kami.

• Akaun yang ditutup atas inisiatif ahli akan diproses dalam tempoh 3–5 hari bekerja setelah semua pertaruhan aktif diselesaikan.
• Sekiranya akaun ditutup akibat pelanggaran terma, baki yang berkaitan dengan aktiviti penipuan akan dilucutkan.
• Ahli yang ingin mengecualikan diri sementara daripada platform boleh berbuat demikian melalui tetapan akaun atau menghubungi sokongan pelanggan kami.
• Data peribadi akan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa walaupun selepas penutupan akaun.

09Had Tanggungjawab

King Group tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform ini, termasuk kehilangan keuntungan, kehilangan data atau gangguan perniagaan. Platform King Group disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia".

Walaupun King Group berusaha untuk memastikan platform sentiasa beroperasi dengan lancar dan tanpa gangguan, kami tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan bebas daripada kesilapan teknikal, gangguan pelayan atau isu keselamatan yang di luar kawalan kami. Dalam keadaan sedemikian, King Group akan berusaha sebaik mungkin untuk memulihkan perkhidmatan dalam masa yang paling singkat.

• King Group tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul akibat kegagalan teknikal, sambungan internet atau peranti pengguna.
• Sebarang keputusan yang dibuat berdasarkan maklumat di platform ini adalah tanggungjawab pengguna sendiri.
• King Group tidak bertanggungjawab atas tindakan atau kandungan pihak ketiga yang mungkin dikaitkan dengan platform kami.

10Pindaan Terma & Undang-Undang Berkenaan

King Group berhak untuk meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang material akan diumumkan melalui platform kami atau melalui e-mel kepada ahli berdaftar. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan platform King Group akan diselesaikan melalui saluran yang ditetapkan. Sekiranya mana-mana peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.